Verzending en Leveringsinformatie
De gemiddelde orderafhandeling tijd is 2-3 weken. Na ontvangst van de bestelling wordt elke jurk individueel gemaakt​
Verzending
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld.
​
Levering binnen Nederland
Voor leveringen binnen Nederland maken we gebruik van betrouwbare verzendpartners. De geschatte levertijd na verzending is doorgaans 1-2 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en externe factoren zoals feestdagen en weersomstandigheden.
​
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het gewicht en de omvang van uw bestelling, evenals de bezorglocatie. Gratis verzending is mogelijk beschikbaar voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals aangegeven op onze website.
​
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen.
​
Contact opnemen met ons
Als u nog vragen heeft over onze verzend- en leveringsinformatie, neem dan gerust contact met ons op via nastassjabystassjacouture@gmail.com of 064 232 3299.
Retour en Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Bedankt voor uw aankoop bij Nastassja by Stassja Couture. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter niet helemaal tevreden bent, staan wij klaar om u te helpen.
​
Retourneren
U heeft 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Uw artikel moet in de originele verpakking zitten.
​
Terugbetalingen
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we u een e-mail sturen om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.
​
Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product te verzenden naar: Spoorsingel 98, 1946 AG Beverwijk, Nederland. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.
​
Contact opnemen met ons
Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via nastassjabystassjacouture@gmail.com of 064 232 3299.
​
Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 01.04.2024.